最終更新日：2026年8月28日
KOEKARA（以下「本アプリ」）のアカウントと学習データの削除方法をご案内します。
なぜこのページがあるのか
Google Play は、アカウント作成のあるアプリに対して、アプリの外からも読める削除案内を
求めています。アプリを消してしまった後でも削除を申し出られるようにするためです。
この操作で、次のものがすべて消えます。元に戻せません。
| 消えるもの | 場所 |
|---|---|
| アカウント（ログイン情報との紐づけ） | サーバー |
| 採点の記録・点数・音の高さの推移 | サーバー |
| 連続日数・レベルなどの学習記録 | サーバー |
| なぞり書きの進みぐあい（どの文字を書いたか） | サーバー |
| 聞き返し用の録音 | お客様の端末 |
| プロフィール写真 | お客様の端末 |
アプリを削除してしまった場合など、アプリから操作できないときは、下記までご連絡ください。
メール：hiyo555.biz@gmail.com
購入・支払いの記録は残ります。
これは法律（電子帳簿保存法・税法など）で保存が義務づけられているためで、当社の都合で
消すことができません。この記録は経理の目的にのみ使い、学習内容とは結びつけません。
⚠️ 無料でご利用の場合、購入の記録はありません。
もうひとつ、90日間だけ残るものがあります。
ログイン識別子を元に戻せない形に変換した文字列（ハッシュ値）です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 何のために | 退会と再登録をくり返して新規登録特典を何度も受け取る、という不正を防ぐため |
| どんなもの | 意味を持たない文字列です。お名前・メールアドレス・学習記録とは無関係で、そこからお客様を特定することはできません |
| いつまで | 90日間。過ぎると自動的に消えます |
| 再登録は | いつでも自由にしていただけます。特典が再度つかないだけです |
詳しくはプライバシーポリシー（privacy.html）をご覧ください。
採点のために送っていただいた音声は、その場で消えています。 削除をお申し出いただく
時点で、当社のサーバーに音声は残っていません。
サーバーに保存しているのは採点の結果（点数、音節ごとの評価、音の高さの推移）だけです。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
2年以上ログインがないアカウントは、事前にご連絡したうえで削除します。
使わなくなった情報を持ち続けないためですが、期間だけで機械的に消すと、熱心に使って
くださった方の記録まで失われます。そのため、必ず事前にご連絡します。